销售条款
交货
我什么时候能收到我的订单？
处理订单通常需要 3-7 天，然后发货。最后期限
运费取决于您居住的地方，但可以估算如下：
● 美国：3 - 4 个工作日
● 欧洲：6 - 8 个工作日
● 澳大利亚：2 - 14 个工作日
● 日本：4 - 8 个工作日
● 国际：10 - 20 个工作日
[Covid-19]我什么时候能收到我的订单？
我们的交货时间 [所有产品、T 恤、手机壳等] 可以
比平时更长，并且可能会继续增加，直到事情发生
恢复正常。我们看到供应链出现延误，包括
包括分销商和运营商，因为整个行业都面临着
挑战。
很难预测运输时间。您可以关注制作时间
我们的产品并增加额外的运输时间：
从欧洲发货
服装 - 9-11 个工作日
上限 - 3-12 个工作日
袋子 - 3-12 个工作日
手机壳 - 7-13 个工作日
靠垫 - 9-11 个工作日
我的订单将从哪里发货？
我们与一家按需履行公司合作，该公司拥有
全球设施！
海关费用会增加吗？
订单可能会收取额外的关税和税费
国际的。这些费用超出了我们的控制范围，由您的办公室在
当地习俗。各国的海关政策差异很大。请
因此，请直接与您当地的海关办公室核实他们是否适用关税和
对您的购买征税。
我的订单应该已经到了，但我还没有收到。我该怎么办 ：
在联系我们之前，请通过以下方式帮助我们：
● 检查您的发货确认电子邮件中是否有任何错误
收货地址
● 询问您当地的邮局是否有您的包裹
● 去找你的邻居，以防快递员给他们留下包裹
如果收货地址正确且包裹未在邮局投递或
在您的邻居家，通过lefevrephotographe@gmail.com与我们联系，说明
您的订单号。
如果您发现收货地址有误，我们可以向您发送
更换订单，但运费将由您承担。
订单
您的产品是如何制造的 ?
我们与按需印刷产品的分销商合作。它们存在于
全球范围内，因此根据您所在的位置，您的订单将被打印并
从可以最有效地做到这一点的网站发货！
提示：查看 Printful 的生产图像，了解我们如何处理
某些产品。
如何跟踪我的订单？
当您的订单发货时，您将通过电子邮件收到一个跟踪链接。如果你有
有关订单跟踪或运输的问题，请通过lefevrephotographe@gmail.com写信给我们。
我收到了错误/损坏的产品，我该怎么办？
如果您订购的产品到达时损坏，我们深表歉意。
为了帮助我们快速解决此问题，请发送电子邮件至lefevrephotographe@gmail.com 在接下来的几周内提供产品照片
损坏，您的订单号和您可能拥有的任何其他详细信息
您的订单。
退货
我们的退货政策是什么？
我们不提供退货或换货，但如果您的订单有问题，
请通过Lefevrephotographe@gmail.com联系我们让我们知道！
任何印刷错误、损坏或有缺陷的物品的索赔必须在收到产品后 4 周内提交。对于在运输途中丢失的包裹，所有索赔必须在预计送达日期后 4 周内提交。被认为是我方错误的索赔由我方承担。
你们提供退款吗？
退款仅提供给收到错误物品或
损坏的。如果您受到影响，请提前联系我们 将您的订单退回到lefevrephotographe@gmail.com 通过向我们发送损坏物品的照片，我们将采取必要的措施来补偿您。
我可以将商品换成不同的尺寸/颜色吗？
目前，我们不提供换货服务。如果您不确定您的尺码
最合适，请查看我们的尺码指南：我们为列出的每件商品提供了一份尺码指南
我们的商店，在产品描述部分。虽然很少见，但有可能
您订购的商品贴错标签。如果是这样，请告诉我们。
在收到您的邮件后一周内通过lefevrephotographe@gmail.com了解
订购。提供您的订单号和错误标签商品的照片，我们
我们会给你寄一个新的，或者我们会把你的钱还给你！
欧盟消费者须知：
根据 2011 年 10 月 25 日欧洲议会和理事会关于消费者权利的指令 2011/83/EU 第 16 条 c) 和 e) 点，不能提供撤回权：
1. 应消费者要求制造或明显个性化的商品（例如定制家具），包括专业人员尚未开始生产商品时（CJEU 21-10-2020 case 529/19），
2. 供应符合消费者规格或明显个性化的商品；
3. 发货后开封，出于健康保护或卫生原因不能退回的密封商品。
无论出于任何目的而进行的任何翻译，本政策均受英语管辖并按其解释。
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